Bu politika platformda gerçekleştirilen veri işleme, ödeme, teslimat ve kullanıcı hesabı işlemlerinin teknik ve idari güvenlik çerçevesini açıklar.
Güvenlik Politikası
Güvenlik Politikası
1 Amaç
2 Veri Güvenliği Tedbirleri
Platform veri güvenliği için aşağıdaki tedbirlerin alınmasına özen gösterir:
Güvenlik Tedbirleri
- TLS/SSL ile şifreli iletişim
- Sunucu güvenliği ve erişim kısıtları
- Ağ güvenliği bileşenleri
- Log kayıtları ve işlem takibi
- Kimlik doğrulama süreçleri
- Sistem iyileştirme ve güncelleme döngüleri
- Dış saldırı risklerine karşı teknik koruma
- Şifre ve giriş güvenliği
- Veri kaybı önleme (yedekleme)
3 Erişim Yetkilendirme
Veri erişimi sadece görevli personelle ve yetki bazlı yapılır. Veri yetki dışı işlenmez, satılmaz veya devredilmez.
4 Ödeme Güvenliği
Ödeme yöntemleri:
Ödeme Seçenekleri
- Sanal POS
- EFT/Havale
- Kapıda Nakit
- Kapıda Kart
- Kurye tahsilatı
İşlem güvenlik protokolü kapsamında doğrulanır. Kredi kartı bilgileri saklanmaz; ödeme kuruluşları üzerinden işlenir.
5 Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanım Önleme
Platform aşağıdaki riskleri sistemsel olarak izleme hakkını saklı tutar:
Risk Faktörleri
- Chargeback kötüye kullanımı
- Deneme sonrası iade
- Kapıda ödeme reddi
- Adres/isim uyuşmazlıkları
- Hesap zafiyetleri
Bu madde yetişkin sektöründe kritik savunma maddesidir.
6 Ultra Gizli Teslimat Güvenliği
Ultra gizli teslimat rejimi kapsamında:
Gizlilik Tedbirleri
- Paket içeriği dışarıdan anlaşılmaz
- Kargo/kurye personeline ürün içeriği açıklanmaz
- Fatura/irsaliye bilgisi sadeleştirilebilir
- Kullanıcı adres verisi üçüncü kişilerle paylaşılmaz
7 Üçüncü Taraf Hizmetler
Ödeme, kargo, IT, güvenlik ve altyapı hizmetleri üçüncü kişilerden temin edilebilir; bu süreçte kişisel veriler mevzuat dahilinde aktarılır.
8 İhlal Bildirimi
Veri ihlali tespit edilmesi halinde ilgili kişi ve Kurul'a bildirim KVKK çerçevesinde ve makul sürede yapılır.